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作者:悭妹  本文作者联系QQ:316676972  发布时间:2008-5-4 17:49:07   
 
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悭妹:清远培训后感

  
发觉成个世纪未係空间呢度写过嘢,唔知点解做咗嘢之后,无论对谁,在QQ上的聊天都想用三言两语结束(当然也有一两个例外的人既~)更何况写嘢?但係见到空间D爱心值,雨露值成几个月都未升过,于是我把我交给支行的去清远培训后感复制粘贴上来,让大家知道一下我的近况(都唔近了)



在到清远进行培训以前,我已在储蓄前台实习了一段时间。当时,我常为自己的业务技能不够熟练以及对中国银行的各类业务甚至对各个部门的基本职能了解不深而感到困惑。可以说,这次培训我是带着目的去的:一是提高最基本的点钞,计算器等业务技能;更重要的是,能对我行的架构以及各类业务进行深入了解,以便日后的工作能少走弯路,更得心应手。然而,我发觉在培训中心所学习到的东西比我想象中的要多得多。课程安排精细详尽,细至职场礼仪、公文写作,大至职业生涯规划,应有尽有。这二十一天,不但让我学会如何工作,更教会我如何做人,如何从一名缺乏经验的大学生变为职场上所需有用的人。更值得高兴的是,通过团队训练以及各项班级间的比赛,加深了我和其他行同事间的情谊。我深信这一切都是能让我终生受益的财富。

一、业务技能
在网点实习的前三个月,业务技能不够熟练一直让我头痛不以。我觉得如果我在短时间内不能是自己的工作效率提高的话,将会影响银行在客户心目中的服务形象。于是,在还没上点钞培训课之前,我已经每天坚持练习点钞,但一直不能突破四十秒一把。我在课堂上请教老师,她教会了我左手抬钞时幅度不要太大;下课时和同事们一齐探讨时,他们指出我是用手指尖点钞的不足,并让我尝试一下用手指间的部位去点,这一招果然有效。我们还经常一齐比赛点钞技能。在老师和同事们的帮助下,现在三十多秒一百张的速度对我来说绝对不是问题。教计算器的老师的一句话使我现在还记忆犹新-别小看点钞和计算器这类基本的业务技能,这才是最锻炼人的知识,它能培养一个人的性格,而且如果把这些基本技能学好将会为日后的工作带来很多机遇。

二、业务知识
刚踏入中国银行时,我觉得自己非常幸运,但同时我却觉得自己虽然是读商贸英语的,但对银行日常所要运用到的金融会计知识却是一知半解。于是,培训期间我如饥似渴地吸收着各种各样的业务知识。我深信大学教会我们的是一种学习能力,而我们这班新同事是站在同一起跑线上的,今后能跑得多快,能跑得多远完全要靠自身的努力。
由于在网点中实习时,已对储蓄,银行卡等业务有了一定的了解,于是听起课来不像其他支行的同事那样丈二金刚摸不着头脑。我觉得我们支行先把所有新入行大学生安排于网点实习一段时间的决定对我们来说是用心良苦的,使我们在了解业务时更有方向,更有侧重点。我对国际结算,市场营销等这些在学校里已经学习过的课程,听起来自然是就轻驾熟。但财会方面的知识在我脑海中却是白纸一张,我听了半天才弄明白财会的各个科目如何区分,看来我日后必须在这方面再加把劲。我知道想在一个行业干得出色,光了解一方面,只把某部分做好是远远不够的。只有了解全局,考虑周全才能在所在的岗位上发光发亮。我相信这也是培训课程要求我们了解各部门的职能的目的所在。

三、团队训练
团队训练是我在培训中心印象最深的一门课程。就从“破冰”一刻开始,我们全班同事就奇妙地从一种彼此半生不熟的状态变为一个凝聚力极高的集体,仿佛是认识多年的好朋友。之后的十四墙,我们为组里还剩一位队员没能成功攀越而掩面惋惜,我们都觉得只要一个人不成功,前面的做得再快再好也是集体的不成功。之后的心震桥,站在我前后的同事给予我安全感,使本来心里害怕的我出色地完成一个承上启下的角色。同时,我也了解到作为走在最前面的领导者开路创业的艰辛,以及走在最后的基层角色缺乏安全感的无奈。在孤岛求生中,我们全组队员为全程没有掉到水中,并破了有史以来最快的记录的成绩而兴奋得全跳进水里欢呼庆祝……这一个个看似简单的游戏,在老师精彩的讲解下,化身为一个个令人回味的人生哲理。我们在以智慧和胆量冲破一个个难关的同时,还建立起彼此之间一份深深的友谊。

在清远培训中心所学到的东西实在太多太多了,在此不能一一列举。我想我一定要把这次学习到的一切落实到实际的工作中去,在自己的岗位上脚踏实地地工作,才不会辜负中行寄予我们的一番苦心。
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