房产中介的春天已经悄然来临-清远ABC.房产装修

　中天置业、创辉租售等大牌中介的倒闭，是否意味着房产中介行业从此步入下行通道，行业已成为夕阳产业、摇摇欲坠呢？回答是否定，随着行业的不断洗牌，有实力，重品牌的中介业正是进入的好时机。或许，房产中介的春天已经悄然来临。

　　随着房市进入一个寒冬时期，成交量的急剧下降，使得房地产中介在房价高位运行下掩盖的矛盾和弊端，统统表现在市场上，最终的结果是：不规范经营、不按市场规律运行的、不顾风险而盲目追求市场扩张的地产中介走上死亡的道路。中天置业、创辉租售就是这些中介的“杰出”代表。他们的消亡即是市场的冲击的原因，更是内部本身矛盾的爆发的原因。要不中原地产为何不率先倒闭，倒闭的是这些没有抵御市场风险的“病夫”呢？

　　两家大牌中介的消亡，加上许多中介规模的逐渐萎缩，中介市场的日渐萧条。让大家有了无限的遐想。房市拐点和崩盘的声音不绝于耳。最“伟大”的猜想就是中介即将死亡。其实中介的发展是随着市场交易量不断增加而发展起来的，它的命脉就是建立在二手房交易的活跃，一旦市场发生波动，购房者持币观望、对中介的影响力就非常大，特别是那些品牌差、内部管理落后、管理不规范、抗风险能力差的中介更是如此。

　　其实仔细研究，这些表象仅仅发生在一线城市，二、三线城市中介市场还处在一个刚刚起步的阶段。在二、三线城市，新房销售占主体，二手房市场仍然很落后。大家买房子一般是说买新房，而那些有了一套房产的改善型的购房者买了新房后，二手房一般会成为自己投资的对象，二三线城市的三级市场实际刚开始起步。随着新楼盘的房价不断高涨，远远超过了民众的购房能力。国家在加强保障住房建设的同时，应该适当地引导二手房市场的交投活跃，以开拓不同购买群体的交易市场。

　　其实，一个成熟的房地产市场既包括一手市场的繁荣，也包括二手房市场的快速周转。目前无论是一线城市，还是二线城市。二手房的空置率非常大，随着高房价的压力越来越大，保障房严重滞后市场需求的情况下，在未来的房市，放开二手房市场，将极大地增加商品房数量，丰富市场房型，购房者选择的余地将大大增加。中国的房地产行业虽然已有近二十年的发展历史，但还属于发展中的行业，中介业要走的路还很长，任重而道远。

　　一个成熟的行业必需要有个完善的行业潜规则，只有完善行业的各类规章制度，加强对行业的整顿与改进，行业发展才会有进步。多起震惊全国的中介事件的出现，会引起从业人员的反思和政府对中介市场的规范。随着管理不断进步，行业准则不断规范。那些吸取市场教训，遵循市场规则和遵守行业准则和职业道德，致力于品牌建设，长远规划、致力于专业服务的中介才能在市场竞争中不断涅槃，成为人们的置业购房的首选服务商。

　　今后中介业的发展可以从一下几个方面来加强行业的战略管理。

　　第一是建立房地产经纪资质等级制度。政府监管者要建立中介行业资质等级制度，完善现有的持证上岗考试制度，加强营业执照管理，以适当设置行业进入门槛，以提高行业从业者素质。

　　第二是职能部门及行业协会要加强行业管理，提高专业素质。行业管理由行业协会执行，这是市场专业化发展的需要。行业协会通过行业统一的自律性和监督性的市场行为规则来实现内部自我管理。经纪协会以公开、公正、公平的专业管理来约束行业协会成员，创造公平的企业竞争环境。

　　第三是加强对经纪人的职业道德与服务意识的贯彻。要培育成熟的中介市场，减少非市场行为，发挥市场资源配置和供需调节的作用。行业协会可以采取以下措施：首先要加强对职业道德的立法、检查，在从业人员的执照暂停与吊销的规定中加进职业道德的内容，并设立调查机构随机检查；其次要加强媒体的监督，对违规运作者予以媒体曝光；或在行业专业通讯刊物上，建立黑名单暴光制度，对那些不良行为及时给予披露；再者要加强行业协会对职业道德的管理，对职业道德有明确、实效的内容规定及管理。
　　
　　第四是建立用户满意评测体系。房地产经纪协会可以在行业内发起成立独立机构，建立用户满意度测评体系（CSI），对中介企业进行统一规范的用户满意测评。通过建立独立、客观、公正、权威的中介评估机构，对中介企业的管理制度、服务效果进行全方位的评估。
　　　　　　　　　　　　（文飞）